Impressum, Datenschutz & AGB's

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung:

Therapeutische Massagen Nina Hürlimann

Fischerweg 3
3012 Bern
078 871 30 12

info@gesundheitsmassagen-bern.ch

Vertretungsberechtigt:

Nina Hürlimann

Björn Raschilas

Allgemeines:

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, Stand 1. September 2023).
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Welche Daten wir bearbeiten:

Beim Besuch unserer Webseite:

Beim Zugriff auf unsere Webseite werden automatisch folgende Daten erhoben:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
verwendeter Browser
Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Webseite.

Bei Kontaktaufnahme:

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Inhalt Ihrer Nachricht

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei online Terminbuchung:

Bei der Buchung eines Termines oder Kurses bearbeiten wir:

Vor- und Nachname
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Angaben zur gewünschten Behandlung

Falls erforderlich auch:

Gesundheitsangaben
Krankenkasse
Zusatzversicherung

Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten gemäss DSG.

Im Rahmen der Behandlung:

Zur fachgerechten Durchführung der Behandlungen erfassen wir:

Gesundheitszustand
Beschwerden
Diagnosen
Behandlungsprotokolle
Therapieverlauf

Diese Daten sind für eine sichere und verantwortungsvolle Behandlung notwendig.

Zweck der Datenbearbeitung:

Wir bearbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Terminverwaltung
Durchführung der Behandlung
Erstellen von Rechnungen
Abrechnung mit Krankenkassen
gesetzliche Dokumentationspflicht
Kommunikation mit Ihnen
Sicherstellung eines reibungslosen Praxisbetriebes

Rechtsgrundlage:

Die Datenbearbeitung erfolgt:

zur Vertragserfüllung
aufgrund gesetzlicher Pflichten
aufgrund Ihrer Einwilligung (insbesondere bei Gesundheitsdaten)

Weitergabe an Dritte:

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist:

an Krankenkassen bei gesundheitlichen Fragebögen
an Treuhand/Buchhaltung
an IT-Dienstleister
an Hosting-Anbieter
an Anbieter der online Buchung

Falls Daten ins Ausland übermittelt werden (z.B. Bei IT-Dienstleistern), erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

Aufbewahrungsdauer:

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies gesetzlich erforderlich oder für den Zweck notwendig ist.
In der Regel:

Behandlungsdokumente: 10 Jahre
Rechnungen: 10 Jahre gemäss steuerrechtlichen Vorgaben

Datensicherheit:

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Passwortgeschützte Systeme
Zugriffsbeschränkungen
SSL-Verschlüsselung
gesicherte Datenspeicherung

Ihre Rechte:

Sie haben im Rahmen des Schweizer DSG das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung (sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht)
Einschränkung der Bearbeitung
Herausgabe Ihrer Daten
Anfragen richten Sie bitte schriftlich an die oben genannte Kontaktadresse.

Änderungen:

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf unserer Webseite publizierte Version.

Stand Februar 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ABG) gelten für alle Dienstleistungen von Therapeutische Massagen Nina Hürlimann.
Mit der Terminvereinbarung oder Kursanmeldung akzeptieren Kundinnen und Kunden diese AGB.

Praxis:

Terminvereinbarung:

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über die online Terminbuchung vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminabsage:

Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Nicht oder verspätet abgesagte Termine werden wie folgt verrechnet:

weniger als 24 Stunden vorher: 100% des Behandlungspreises
Nichterscheinen ohne Absage: 100%

Die Verrechnung erfolgt unabhängig vom Grund der Absage.

Preise und Zahlung:

Es gelten die auf der Webseite publizierten Preise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per Twint. In Ausnahmefällen kann eine Rechnung erstellt werden. Diese ist innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug fällig.

Abrechnung über Krankenkassen:

Unsere Leistungen können – je nach Versicherer oder Modell – über die Krankenkasse abgerechnet werden. Das entsprechende Abrechnungsformular erhalten Sie nach Ablauf der Behandlung.
Die Kostenübernahme liegt in der Verantwortung der Kundin bzw. Des Kunden. Eine Rückerstattung durch die Versicherung kann nicht garantiert werden.

Mitwirkungspflicht:

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu ihrem Gesundheitszustand zu machen. Relevante Erkrankungen, Schwangerschaft, Medikamente oder Beschwerden müssen vor der Behandlung mitgeteilt werden.

Haftung:

Die Behandlungen dienen der Gesundheitsförderung und Entspannung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Eine Haftung für Schäden infolge unvollständiger oder falscher Angaben wird ausgeschlossen.

Gutscheine:

Gutscheine sind übertragbar und nicht in bar auszahlbar. Bei Preisänderungen gilt der aktuelle Tarif, und es ist gegebenenfalls ein Aufpreis zu tätigen.

Datenschutz:

Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

Kurse

Kurs An-/Abmeldungen:

Die Anmeldung zu den Massage- und Weiterbildungskursen erfolgt online oder per E-Mail. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Mit der Anmeldung werden die Anmelde- und Zahlungsbedingungen des Kursveranstalters anerkannt. Sie erhalten von uns eine Anmeldebestätigung mit den Kursinformationen sowie der Bankverbindung. Der Betrag ist bis eine Woche vor der Weiterbildung zu zahlen. Sollten sich im Hinblick auf die Durchführung des Kurses Änderungen (Verschiebung, Absage) ergeben, informieren wir Sie so früh wie möglich darüber.

Rücktritt:

Stornierungen haben schriftlich zu erfolgen. Massgebend ist der Zeitpunkt und Grund der Stornierung. Wird eine Anmeldung früher als vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung zurückgenommen, wird die Kursgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50.- Fr. zurückerstattet (bzw. müssen 50.- Fr. Stornogebühr bezahlt werden).

Sollten Sie sich später als vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung abmelden, fallen Rücktrittsgebühren an. Diese betragen bei Absagen innerhalb 28. - 15. Tag vor Kursbeginn 30%, innerhalb 14. - 7. Tag 50% der Kursgebühr. Bei Absage innerhalb der letzten Woche vor Kursbeginn sowie bei Nichterscheinen ist die volle Kursgebühr zu entrichten. Wenn Sie bis Kursbeginn einen Ersatz stellen, entfallen die Gebühren.

Absagen und Änderungen von Fortbildungen:

Wir verpflichten uns zu einer sorgfältigen Planung und Durchführung des Kursangebotes. Falls ein Kurs wegen zu geringer Zahl an Anmeldungen oder kurzfristiger Erkrankung der Kursleitung nicht durchgeführt werden kann, erhalten Sie die Kursgebühr umgehend zurück.

Ein weiterer Schadensersatzanspruch jeglicher Art ist ausgeschlossen. Der Kursteilnehmende verzichtet auf jegliche weitere Regressansprüche.

Änderungen am Kursort, Zeitplan sowie Ablauf der Kurse und der Kursleitung behalten wir uns vor.

Datenschutz:

Wir geben keine persönlichen hinterlegten Daten an Dritte weiter. Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

Gerichtsstand:

Der Geschäftstätigkeit von uns liegt das Schweizerische Obligationenrecht zugrunde.

Allgemeines:

Wir können diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Voranzeige ändern.

Stand Februar 2026